Nếu như tài khoản cá cược 12BET của bạn bị khóa mà chưa biết vì lý do tại sao và cách khắc phục sự cố này thế nào thì đây chính là bài viết dành cho bạn. Trong bài viết này, 12Bet sẽ đưa ra cho bạn chi tiết các nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa và cách lấy lại tài khoản nhanh chóng, đơn giản nhất.
Mục Lục
Những nguyên nhân dẫn đến tài khoản 12Bet của người chơi bị khóa
Hiện tượng tài khoản người chơi bị khóa là một vấn đề khá hay gặp, khi xảy ra vấn đề này, có thể tài khoản của bạn đang gặp một trong số các vấn đề sau.
Quên thông tin đăng nhập
Việc quên thông tin tài khoản, mật khẩu dẫn tới việc bạn sẽ phải thao tác đăng nhập nhiều lần là một nguyên nhân khiến tài khoản bị khóa. Điều này liên quan đến hệ thống bảo mật của 12Bet thiết lập để dự phòng các trường hợp có một bên thứ 3 cố tình muốn xâm nhập thiết bị.
Khi quên mật khẩu, người chơi không nên cố tình nhập mật khẩu quá 5 lần để bị dẫn tới việc bị khóa tài khoản. Lúc này hãy sử dụng tính năng quên mật khẩu hoặc nhờ vào bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.
Đăng nhập trên nhiều địa chỉ IP
Người chơi cần lưu ý khi đăng nhập trên nhiều địa chỉ IP cũng dẫn đến việc khóa tài khoản ngay lập tức. Lúc này hệ thống bảo mật của nhà cái sẽ hoạt động rất nhạy bén để có thể giữ an toàn và bảo mật thông tin của người chơi một cách an toàn nhất.
Phát hiện gian lận
Khi nhà cái phát hiện bạn sở hữu nhiều tài khoản để tham gia chơi cùng một điểm với những mục đích không đúng quy định. Hoặc khi tham gia chơi, thực hiện các giao dịch có dấu hiệu gian lận, không minh bạch sẽ tiến hành khóa tài khoản ngay lập tức.
Với các tài khoản thực hiện các hành vi gian lận sẽ rất khó hoặc không thể lấy lại tài khoản theo mong muốn. Người chơi cần lưu ý tuân thủ đúng quy định mà 12Bet đề ra như duy nhất một tài khoản với một chủ, các quy định cá cược để không bị khóa tài khoản.
Nghi ngờ tài khoản bị hack
Khi tài khoản có những hành động đăng nhập bất thường được hệ thống bảo mật nhận ra sẽ tiến hành khóa tài khoản với mục đích bảo vệ mọi thông tin và giao dịch cho người sử dụng. Nếu bạn là chính chủ, việc lấy lại tài khoản khi gặp các trường hợp này diễn ra khá nhanh chóng và dễ dàng.
Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tài khoản 12Bet nhanh chóng
Ngay sau đây, bạn có thể lấy lại tài khoản một cách nhanh chóng nhất qua các thao tác được hướng dẫn này:
- Bước 1: Tiến hành truy cập vào trang chủ chính của nhà cái 12Bet và đăng nhập tài khoản sẽ thấy hiện thông báo tài khoản hiện đang khóa do các vấn đề bảo mật.
- Bước 2: Chọn “Hỗ trợ trực tuyến” để nhờ sự trợ giúp trực tiếp qua Live chat.
- Bước 3: Người chơi cần đưa ra lý do về sự cố đăng nhập và các thông tin liên quan đến tài khoản bao gồm họ tên tài khoản đăng ký, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, email và trả lời một số câu hỏi liên quan đến bảo mật.
- Bước 4: Hệ thống sẽ tiến hành xác minh thông tin, khi xác minh hoàn tất sẽ tiến hành mở khóa tài khoản cho bạn ngay lập tức.
- Bước 5: Tiến hành đăng nhập lại thông tin cũ là người chơi đã hoàn thành xong việc lấy tài khoản thành công.
Bên cạnh sử dụng tính năng Live chat, người chơi có thể tiến hành lấy lại tài khoản qua các hình thức như email, hotline,… Với mọi hình thức này, đội ngũ sẽ luôn cố gắng hỗ trợ khách hàng nhanh nhất để không ảnh hưởng tới quá trình tham gia cá cược, giải trí tại 12Bet.
Người chơi cần chú ý điều gì để không bị lặp lại việc bị khóa tài khoản 12Bet?
Để tránh mất thời gian lấy lại tài khoản, người chơi cần lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Hãy ghi chú lại mật khẩu và tài khoản thật chi tiết, an toàn tránh trường hợp bị quên.
- Người chơi có thể sử dụng tính năng nhớ mật khẩu trên thiết bị của mình và đảm bảo có độ bảo mật cao để những lần đăng nhập trở nên dễ dàng hơn.
- Tuyệt đối tuân thủ các quy định, điều khoản do nhà cái đặt ra trước khi tham gia đăng ký, tham gia chơi.
- Đăng ký các thông tin về tài khoản chơi, tài khoản ngân hàng chính xác và thật để tránh các sự cố không mong muốn liên quan tới các giao dịch.
- Hãy nhờ tới sự hỗ trợ từ phía nhà cái nếu bạn quên mật khẩu sau 3 lần đăng nhập tránh bị khóa tài khoản. Trong trường hợp gặp các sự cố khác, để giải quyết nhanh chóng, đừng ngần ngại bởi tất cả đội ngũ luôn sẵn sàng giúp đỡ bạn giải quyết vấn đề.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách lấy lại tài khoản 12Bet và những điều xoay quanh vấn đề này bạn cần nắm bắt được. Chúc bạn luôn có những trải nghiệm thú vị và tuyệt vời tại nhà cái 12BET.